bene buonasera e benvenuti a questo appuntamento con il professor jean greenstein e che io vi devo rapidamente presentare per introdurre un po il suo lavoro di ricerca che fa ormai da molti anni da molti anni e con molti titoli molte collaborazioni con altri studiosi molti articoli sui giornali e riviste specializzate e jean gressan e un professore dell'università di harvard martin marshall prof professor di bus business administration e copresidente della harvard business school per le iniziative digitali più molte altre cose che riguardano sempre il mondo delle digitale in economia come la partecipazione in qualità di co direttore al programma di economia della digitalizzazione al national bureau di economic reasearch come dicevo al suo attivo una decina di libri centinaia di articoli che riguardano soprattutto lo sviluppo commerciale di internet e tutte le questioni economiche legate in generale allo sviluppo del mercato legato all'informatica greenstein pubblica anche i suoi commenti su un blog molto interessante che si chiama digitò lo g di lui si sono occupati in questi anni molti giornali autorevoli da new york times al wall street journal eccetera e una cosa che mi ha colpito delle cose collettore il professore che oltre a quello che adesso vi dirò rapidamente di cui lui ci parlerà in questa l'ex magistrale ha studiato anche l'evoluzione di wikipedia e da cui ha tratto anche spunti secondo me molto interessanti ma ha studiato soprattutto i meccanismi di come si formano le start up le condizioni ambientali in cui si possono affermare e di questo punto ci parlerò oggi delle imprese cresciute nate e cresciute al di fuori dei mercati tradizionali con la coloro che con la loro capacità di innovare si sono riuscito a imporre e anche battendo imprese e ben più solide e costringendo queste stesse imprese diciamo così che stavano nel mercato dominante a rinnovarsi a loro volta se volevano restare nel mercato insomma di come quelli che lui chiama outsiders grazie alle nuove tecnologie sono hanno trovato spazi sono diventati leader in molti i segmenti del mercato aud e l'internet become commercia del titolo del suo libro di qualche anno fa come internet è diventato commerciale che ha avuto molto successo al di fuori anche al di fuori degli stati uniti ecco in questa ricerca che stai analizza come internet in meno di un decennio sia passato dall'essere una rete utilizzata essenzialmente dalle dalla rete unire dalle università e anche dal mondo militare a quello che forse oggi al più potente motore commerciale del pianeta secondo questa ottica non sono stati governi o qualche autorità determinare questo incredibile successo di internet ma proprio una serie di innovazioni portati dagli outside e da chi era fuori dal mainstream diciamo che governava la rete e che era anche fuori dai mercati tradizionali e questo ha determinato il successo la grande crescita di internet se non ci fosse stata questa capacità dal basso di innovare non è affatto detto secondo greenstein che è internet sarebbe diventata quella potentissima macchina economica che oggi è chi non si è saputo adeguare ha pagato e anche imprese importantissima aziende società importantissime come sapete è successo anche in italia sono sono uscite dal mercato anche da noi e credo che questo sia anche l'interesse per noi delle cose che ci deve al professore si parla molto di start up ci sono molte giovani aziende che grazie a creatività capacità di innovare di saper usare nuove tecnologie di conoscenza si sono affermate ecco sarebbe interessante sapere il pensiero del professore su questo cioè se egli ritiene che il sistema americano che anche nella parte come dire tradizionale comunque più dinamico di quello italiano è un terreno più favorevole per lo sviluppo e la crescita e la nascita di questi di questi tipo di società e se invece un mercato come quello italiano che è molto ingessato come lei saprà da una forte burocrazia insomma come dire chi chi innova trova più difficoltà a emergere ecco io penso che quelle cose che sentiremo oggi al professore si inseriscono perfettamente nel programma di questa edizione del festival che io trovo molto interessante perché mette in relazione il lavoro e la e la l'evoluzione tecnologica in passato ogni volta che c'è stato appunto una rivoluzione industriale o qualcosa che gli assomigliava c'era chi diceva che la tecnologia avrebbe ucciso il lavoro c'è chi dice che questa forse potrebbe essere la volta buona però è anche vero che finché c'è capacità di innovare ecco chi come dire inventerà qualcosa saprà sfruttare le nuove tecnologie per piegarlo appunto a una fase nuova dell'economia sicuramente accogliamo questa questa profezia verrà continuerà ad essere smentita ma ora sentiamo il professore greenstein che ci che ci parla della sua delle sue storie delle sue ricerche su questi temi che sono secondo me molto molto interessanti no no no tutto ciò che è perché bene buon pomeriggio veramente un piacere essere qui oggi l'obiettivo è di parlarvi del mercato della tecnologia del mercato per innovatore ai outsiders ho cercato appunto di orientarmi in questa mia presentazione tenendo conto anche del tema principale del festival è grazie mille problemi concesso appunto questa opportunità la presentazione di oggi si compone di quattro parti beh ora sarò un professore nella prima parte in qualche modo vi riporterò tra i banchi di scuola sarò un po astratto ma giusto dieci minuti cercate quanto meno di rimanere svegli per cortesia dopo di che passerò a utilizzare delle storie per cercare di esprimere illustrare proprio comportamento degli outsiders tutta una serie di story cercherà di capire qualcosa le dure qualcosa da queste storie poi parleremo del confronto tra al cyber e insider faremo una serie di deduzioni o poi alla fine cercheremo di trarre un po le conclusioni ora per poi cercare di stimolare la vostra attenzione partirei con l'ex primo ministro britannico david cameron che aveva l'abitudine a chiedere a molti studenti sull'innovazione la seguente domanda perché google non è stata inventata in gran bretagna la gran bretagna ha delle università di primissimo livello no oxford cambridge molte università di londra la gran bretagna poi a un settore finanziario che all'avanguardia la gran bretagna ha un grande mercato del lavoro è una forza lavoro molto istruita molti scienziati molto ricercatori e allora perché tutto questo non è avvenuto a londra e david cameron voleva sapere voleva trovare una risposta è questa una domanda interessante no non vi pare ecco io spero che alla fine di questa presentazione riusciremo a trovare una risposta che possa soddisfare la curiosità di cameron la mia risposta è che dovremmo andare oltre la singola impresa ma dovremo guardare più a un sistema a un sistema che in realtà favorisce o quantomeno gioca a favore degli outsiders allora vediamo qual è l'obiettivo di oggi è quello di creare un archetipo una struttura no che ci descrive la concorrenza fra gli outsiders e gli insider quali sono le caratteristiche no che portano gli al cyber ad entrare sul mercato e poi come le aziende ben consolidate rispondono poi sul mercato e oltre a questo cercheremo di utilizzare proprio un metodo induttivo utilizzeremo tutta una serie di storie ma prima di passare alle storie vi racconterò proprio quello che secondo me è il framework no alla struttura complessiva che cercheremo di utilizzare e lo voglio dire subito intanto questa è una presentazione americo centrica utilizza le storie che ho pubblicato nel mio libro io so quello che so per cui questo è e utilizzerò questi esempi il punto principale che vorreste rovinare è che gli outsiders hanno un loro punto di vista distintivo quando guardiamo alla commercializzazione della tecnologia uno degli sviluppi interessanti degli ultimi 40 anni è rappresentato dal fatto che non abbiamo più grandi differenze tra le startups e le aziende ben consolidate sul mercato nel senso che hanno la possibilità di avere accesso all'input al mercato del lavoro le frontiere tecnologiche e da quello che potremmo chiamare una opportunità commerciale incerta ma in realtà il problema è uguale per tutti e cioè come affrontarla la domanda come rendere operativa la produzione e portarla ad una scala che possa essere utile e gli outsiders e gli insider e al tempo stesso hanno accesso alla stessa conoscenza scientifica gli stessi strumenti terzi frontiera e gli stessi poi talenti sia ingegneristici che di marketing e allora come fanno a distinguersi se l'input è lo stesso qual è la differenza la tesi di oggi è che gli eau sider hanno un punto di vista diverso un'idea diversa circa la commercializzazione della tecnologia e la differenza una tensione no tra le diverse idee tra piazzale l'insider la tensione che poi porta proprio a un modo diverso di commercializzare le idee lo descrivo perché potrebbe una versense così a prima vista però eccolo qui che cosa inizia all'inizio abbiamo un punto di vista un idea no che è portata avanti dagli al said che poi nascosto che può assumere una o due forma o si trova all'interno dell'università per cui all'esterno del mercato quello commerciale per cui non si vede oppure si tratta di uno sforzo imprenditoriale immaturo che è nascosto no una sorta di movimento che proprio non si vede come si vedeva qualcosa di simile prima ciò che avviene el'apprendimento ad un certo momento soprattutto all'inizio di alzheimer che hanno appunto idee diverse perché mettono alla prova quest'ideale testano e vanno alla ricerca di prototipi non costosi cercherò di estendere questi prototipi c'è quindi capire che tipo di distribuzione non costosa hanno bisogno per i loro business non lo sanno ci provano a volte sono abituati di cosiddetti bank capitalist altre volte no e poi che cosa avviene realizzano un prototipo lo portano sul mercato e qui va fatta una osservazione importante fanno sperimentazione sul mercato nel senso che è troppo costoso fare sperimentazione in laboratorio avrà nessuna nostri metri camice bianco va il laboratorio si siede davanti a un gruppo di persone dire voi comprereste questo prodotto no questo tipo di sperimentazioni essere fatta sul mercato non c'è modo insomma di creare il lavoratore lavoratori una produzione di massa di scala no tipo di 7.000 prodotti allora cioè bisogna vedere sul mercato se l'organizzazione poi funziona per cui questi sono esperimenti controllati non è facile vedere la differenza fra un esempio questo tipo è ciò che viene fatto in modo diverso però gli outsiders cerco di comprendere la domanda quindi comprendere anche l'operatività è ciò che accade è che nel momento in cui si inizia la sua abitazione l'idea non è più nascosta e ovviamente gli insiders hanno una reazione imprese ben consolidate hanno una reazione per cui competono e questo è quello che potrebbe chiamare una concorrenza anno di differenziazione anche perché hanno idee diverse per come operare sul mercato l'insider una tendenza a favorire gli asset dei business che hanno già creato e gli outsiders una tendenza a favorire un altro tipo di punto di vista a quel punto siano concrete sul mercato e poi si vede che cosa succede questi chiamo la struttura che io utilizzo per spiegare questa cosa e alla fine quando arriviamo alla fine cercheremo di vedere che cosa significa poi la simmetria nel dl incentivi per cui la concorrenza di schumpeter immagino che voi no lo conosciate come concetto per cui asimmetria negli incentivi è questo che si vedono costantemente ma lo vedremo portando avanti questa mia tesi ora andiamo nei dettagli perché le storie sono più interessanti a patto che voi siete ancora svegli ecco qui i dettagli e quello che si vede è l'emergenza graduale di un punto di vista che potrebbe non necessariamente essere legato a riflettere a un ha una ragione commerciale potrebbe non essere visibile è il punto di vista degli outsiders no e non quello degli insider oltre a questo richiede tempo e sperimentazione raramente non sia all'inizio una forma commerciale gli insiders hanno bisogno di tempo per sperimentare per creare prototipi e per reagire e sarà difficile cercare di generalizzare la reazione degli insider lo vedremo dalle storie vediamo tutta una serie di reazioni diverse quello che si sa però alla fine una concorrenza che mira alla differenziazione raramente gli insider e gli hot either hanno gli stessi obiettivi o perseguono gli stessi obiettivi nello stesso modo ecco questo diciamo è il contesto abbastanza accademico professorale però insomma è un modo forse di vestono in diversi per parlare della storia commerciale di internet se volete sapere di più comprare il libro e leggetelo è un modo diverso per parlare di distruzione creativa che forse è una cosa più interessante e ci consente di capire perché la distruzione creativa può avere anche un fattore differenziante e poi parleremo di economia industriale è innovazione e vedremo poi questo il ruolo dei diversi punti di vista e poi parleremo anche della politica dell'innovazione e con questa visione del mondo è ovvio che ci vogliono specifiche politiche per l'innovazione bene se siete svegli possiamo passare alle storie partiamo con questa internet in a box qualcuno ha mai acquistato questo prodotto non nessuno è un bellissimo prodotto no se lo conoscete è una scatola che cosa pensate faccia questa scatola internet dentro la scatola questo è un qualcosa che appartiene al mio 994 non era altro che un cd rom con il browser no e c'era un nuovo telefono che si doveva chiamare allora che cosa facevano in realtà questi degli imprenditori che hanno sviluppato questa cosa hanno tirato un po a indovinare nonché internet era intimi dante gli utenti non sapevo nemmeno come fare le operazioni base chi userà il telefono per cui l'hanno confezionato in modo tale da renderlo familiare un qualcosa di insomma che gli utenti non avessero paura era il pacchetto no era proprio anche l'idea del pacchetto di software facili da acquistare non dobbiamo spiegare nulla si andava da solo ma che hanno fatto hanno tirato un po a indovinare circa distruzione il prezzo è come gestire il business non l'azienda era una scelta pura e semplice ben precisa su come commercializzare una tecnologia e oltre a questa osservazione interessante non c'era modo di capire se questo avesse fosse funzionato in laboratorio cioè noi potevamo dare mille persone i laboratori a dire comprereste questo prodotto bisogna la mente possono scappare e vedere se qualcuno è disposto a comprarlo ora è un prototipo l'hanno messa sullo scaffale ora hanno tante un'altra cosa che questi signori hanno fatto erano specialisti hanno inventato la rete nel suo insieme no hanno inventato una cosa e cioè l'accesso alla rete ed è quello che hanno fatto non c'erano applicazioni non c'era nient'altro inventato l'accesso un numero di telefono un po di software montato sul pc e loro erano specialisti e hanno dato per scontato che tutto il resto no era disponibile semplicemente hanno dato per scontato ora come sono andati beh in un anno hanno venduto poi l'azienda per cento milioni di dollari 1994 chi l'ha acquistata computer compiacervi l'ha acquistata ora cosa si può apprendere questo imparare da questo esempio beh insomma una cosa molto semplice no a prima vista e poi vedremo altri esempi molto simili un'altra cosa che gli out sider fanno è che sfida non mettono proprio in discussione il consenso relativamente il valore questa nostra storia dal 1994 una forma di consenso che non era percepito il valore di internet che poteva essere utilizzato in modo intelligente che ci voleva appunto un browser perché nessuno aveva visto questa cosa siamo nel 1994 allora se voi aveste visto questa cosa del 1994 queste fatto un sacco di soldi ma il problema qual era il problema era che bisognava vedere un prototipo all'azione funzionante e doveva in qualche modo essere interessante per qualcuno che non fosse il cosiddetto chief technology officer doveva essere interessante per il capo dell'azienda per il ceo per gli amministratori per i consiglieri di un'azienda e doveva essere poi riconoscibile questo è jim clark jim clark ha creato una serie di aziende affondato questa azienda tra le altre questa azienda si chiama netscape questa è una citazione di jim clark che dice beh in quel momento c'era un po di scetticismo circa le promesse no di internet e naturalmente io pensavo che internet potesse promettere molto per cui si è assunto un rischio non diverso dall esempio di prima era uno specialista ha dato per scontato che la rete avrebbe funzionato bene ha fatto una cosa voleva scommettere sul mercato e mettere qualcosa sul mercato non c'era modo di vedere di capire se questo prodotto no avrebbe funzionato bene se non dopo averlo messo sugli scaffali ha assunto un po di informatici e alla fine nel febbraio del 1994 ha ammesso il primo prototipo il primo beta anno sul mercato e dopo di che ha venduto l'azienda scusate ha avuto un fatturato pari a 500 milioni di dollari un'altra cosa che gli outsider possono fare è che riescono a sperimentare non tenendo conto del consenso al di fuori del consenso qui abbiamo due persone page gable erano degli studenti dell'università che erano finanziati da della national science foundation all'interno dell'università di stanford nel 95 ed era veramente lo studente del primo anno è questo qui larry page ha chiesto a un suo insegnante ma perché non proviamo questa idea questo algoritmo di classificazione che nessuno mai ha utilizzato prima e il suo consulente insomma il suo insegnante che tratto io ho intervistato che era del national science foundation insomma non è che pensasse moltissimo di quell'algoritmo tuttavia sapeva che se funzionava insomma avrebbe avuto qualcosa che poteva per riportare la national science foundation e il finanziamento e lo finanziamento a perdere anche aperto è detto che va bene proviamoci insomma per quella r approvato non è riuscito a mettere in atto no i cosiddetti spider ecco perché poi ha dovuto cercare un altro collega sergej brin che era uno specialista degli spider e hanno costruito questo prototipo insieme ora non hanno fatto che fare degli esperimenti il primo esperimento di google è stato fatto girare su un server e loro hanno fatto studi per due anni sostanzialmente allora hanno fatto un invenzione e lo diciamo oggi col senno di poi allora dicevano massi sono studenti lasciategli se non serve lo utilizzano l'università ha cercato poi di trovare un acquirente per questa scoperta forse inizialmente hanno chiesto troppi soldi nessuno era disposto a comprarlo diciamo per avere una licenza ma questo una storia vera è il punto è che nel 1998 larry essere gay erano un po deluso loro pensavano che loro invenzione valesse qualcosa eppure nessuno era disposto a utilizzarla e alla fine abbiamo completato anche l'università non hanno neanche scritto degli articoli avevano quasi finito poi la loro tesi di laurea ma erano veramente a terra perché avevano nelle loro mani un invenzione e pensavano che il mondo non la capisce nessuno pensava fosse utile e loro cosa hanno detto ok va bene gliela facciamo vedere noi che è utile hanno deciso di creare un'impresa e hanno fondato google nel 1998 ma se ricevete perché non riusciva a trovare nessuno che comprarsi la loro invenzione e hanno gestito un'azienda basata proprio sulle ricerche con fatturato veramente limitato hanno trovato di danger capitalist e dai finanziamenti ora sapete oggi che c'è un'asta per le pubblicità che però è stata inventata nel 2002 quattro anni dopo ed è un'imitazione di tutte le altre aste che esistevano a una volta nel libro si parla molto di questo si tratta di un'asta sostanzialmente basata sulla qualità non tanto sul prezzo era un imitazione di tutte le altre aste utilizzate per la pubblicità che venivano utilizzati in quel modo ma era in linea con il modello di google che era un unico nel suo genere perché era cosiddetto consumer friendly no non sembrava neanche lontanamente un motore di ricerca il prodotto veniva utilizzato per ciò che poteva essere per gli utenti e nessuno degli altri motori di ricerca avevano questo tipo di orientamento oltre a questo facevano cose che erano completamente al di fuori dalle norme commerciali ad esempio una città complicità che facesse riferimento a tabacco alcol e sesso loro cercavano sostanzialmente di far corrispondere le pubblicità agli utenti baciandoli questo era il loro obiettivo è di era un punto di vista molto diverso circa il concetto del motore di ricerca e in effetti non hanno fatto molti soldi all'inizio ma se sono attenuto il loro punto di vista hanno continuato a portarlo avanti bene tre esempi no una domanda a questo punto che potreste chiedervi è la seguente che cosa ha consentito agli outsider di fare queste sperimentazioni come mai si sono presentati sul mercato come mai sono riusciti a sopravvivere e anche a fiorire beh intanto alcuni di questi sono stati finanziati dalle band capitol questo è un bell'esempio che mi piace molto vediamo se siete ancora vivi e non vi siete addormentati quanti di voi avete un'email alzate la mano per quante sinceramente tutti suda in seriamente ce l'avete tutti almeno al cento per cento no sicuramente ok quanti di voi hanno un account hotmail immagine sono ancora utenti che hanno un account hotmail benissimo ok e ancora il sistema email secondo il mondo diciamo come popolarità inventato nel 1995 l'anno in cui fu inventato hotmail perché secondo voi si chiama hotmail ora vediamo se riesco a far vedere questa cosa guardate il nome html html ora la persona o le persone che hanno inventato hotmail ero veramente i cosiddetti nerd bisogna necessariamente amarli hanno assunto un paio di programmatori uno era un immigrato indiano l'altro era americano cittadino americano erano programmatori per un'altra azienda aver utilizzato i browser che utilizzavano html avevano cercato insomma di sviluppare un sistema di posta elettronica e cosa un patto abbiano utilizzato un browser html hanno nascosto dietro la posta elettronica e si sono resi conto che le poste elettroniche di allora non erano compatibili con html mentre hotmail è la prima che è compatibile per cui la bellissima invenzione ora notare nuovamente sono specialisti hanno fatto una cosa ma l'hanno fatta bene avevano un punto di vista diverso e non c'era modo di capire se funzionavano prima di provarla per cui sono andati dai venture capitalist per avere un po di finanziamento abbiamo bisogno di server blade e se funziona per cui aveva bisogno di denaro e poi dovuto portarla metterla sul mercato e hanno inventato questo metodo per cercare di rendere il loro sistema popolare e cosa un fatto per farlo al fine non so se avete mai ricevuto una mail di hotmail un altro non sotto c'è sempre un riferimento che è un link no alla base di hotmail allora alle persone non piaceva perché violava una regola principale della programmazione che metteva assieme messaggi diversi c'era un muro una barriera tra il contenuto del messaggio e se volete il linguaggio no che era utilizzato al di fuori del messaggio per cui invece loro cosa hanno fatto hanno cominciato in sterili o kilinc nella posta elettronica nel messaggio che era eretico proprio come modello in quel momento questo è il bench capitaliste team giochi perché alla fine appunto ha prestato loro il denaro quanto c'è voluto per tim ei partner non per decidere di prestare denaro questi due giorni in 48 ore hanno raggiunto un accordo team la persona che ha suggerito di mettere gli occhi link proprio in fondo no alle mail e da dove ha avuto questa idea l'ha avuto da tupperware questa è una delle cose interessanti no che vengono fuori dalle interviste che gli ho fatto per questo libro vengono fuori delle storie che sono veramente folli che non posso neanche essere inventate devono per forza essere vere questo è un caso di queste storie che mi diceva best davanti a hotmail ho pensato come possiamo distribuirlo questo sistema senza che sia costoso ora tupperware no si cerca di vendere agli amici gli amici lo vende dagli amici e gli amici degli amici lo venderà gli amici per cui insomma anche qui no perché può essere venduta agli amici eccetera eccetera questa era l'idea proprio l'intuizione oggi chiamiamo marketing virale per cui una piccola innovazione legata a un piccolo prodotto che poi viene imitato da chiunque altro ora il punto di questo esempio è avere il sostegno dal vento e capitol un'altra cosa che consente agli outsiders e agli specialisti di entra sul mercato è proprio quel che chiamiamo l'autan governance no per cui il mondo aperto è un argomento un po complesso cercheremo di capirlo ora questa governance aperta questa apertura significa che c'è un architettura che non limita le informazioni a coloro che forniscono informazioni e non c'è limite a come viene utilizzata l'informazione per cui si tratta di una serie di principi che da una sorta di potere discrezionale agli specialisti questo è il modo più semplice per dirlo lo specialista può vedere qualsiasi cosa vuole e possono fare qualsiasi cosa vogliono con l'informazione se abbiamo degli avvocati qui in sala gli avvocati ci direbbero non c'era una barriera non c'era un limite sostanzialmente il business partner non ha il diritto di limitare l'altra parte la controparte questa è la cosa principale ora perché insomma abbiamo tutto questo una storia lunga bisogna leggere il libro per scoprirlo però insomma dovremmo è ringraziare tim berners sostanzialmente per tutto questo perché perché lui le ha sviluppato il world wide web in modo tale che fosse aperto con questa sorta di controllo parola non adeguata ma aperto ecco un altro modo per definire quella che è il potere discrezionale da parte degli specialisti è proprio la meritocrazia tecnica non so che altre etichette utilizzare in questo senso la meritocrazia tecnica è una situazione in cui abbiamo codice ben scritto tecnologie ben fatte cioè e la valutazione tecnica diciamo è la cosa più importante quello che conta di più per cui l'età l'origine il contest è l'origine nazionale o etnica sono rilevanti rilevanti per questa valutazione vi ha già detto no prima alcuni immigrati alcuni resti denti altri noi giovani non è importante questo la cosa importante che scrivevano codice ben fatto vi potreste chiedere come può accadere questo in un contesto sociale senza una gerarchia certo c'è un contesto sociale l'università a volte funzionano come strumento di certificazione oppure i banch capitalista ovviamente hanno analizzato i codici hanno assunto degli esperti per valutare il codice però c'è proprio un segnale alle origine cioè che si vede sempre un codice ben scritto un'altra cosa che spinge proprio tutte queste cose el'impazienza pragmatica le persone in quel momento cercando una cosa migliore volevano farla funzionare un altro esempio è quello dell'università del noise robert mccall ha costruito un web server che ancora oggi noi utilizziamo uno script si chiama esige ai che muove no codice tra i vari browser e lo utilizziamo ancora oggi eccolo quindi robben col lui ha scritto il codice migliore in assoluto in quel momento ma nessuno interessava chi fossero lui l'ha veramente messo sul mercato come shareware e tutti l'hanno utilizzati poi roba deciso di uscire dall'università dell'uni noise il codice realismo non c'era più nov e ad un certo punto qualcuno ha dovuto a prenderselo un gruppo di breve amatori hanno preso il codice anno vado a paci che era un programma open source e questo è uno dei più importanti e utilizzati server ancora oggi utilizzati sul web è un codice ben scritto e il punto della storia è che i risultati tecnici sono in grado di superare tutte le barriere bene a questo punto vi chiederete ma le politiche che ruolo ha non possono esserne due una di commercializzazione presso l'università ma lasciatemi fare una digressione la cosa fondamentale in questo caso sono politiche di concentrazione attraverso l'imitazione strutturali fusioni o disinvestimento e limitando lo stesso sono dei monopoli nei mercati complementari che sono limitati e poi una serie di regole competitive per andare a tutte le aree i processi competitivi c'è un'altra serie di politiche che riguardano il trasferimento tecnologico all'esterno dell'università ci vorrebbe troppo tempo per parlarne in dettaglio per cui il salto questo punto però ci sono è un aspetto che è molto interessa moltissimo per cui di nuovo comprato il libro allora insulto quali sono i fattori economici che consentono le outsiders di svolgere un ruolo importante ve lo ricordate quindi io cyber hanno idee diverse hanno un punto di vista diverso sulla posizione della domanda o come rendere operative le cose come creare scala tendono a rimanere occulti a esulare dal consenso ci sono esperimenti nelle università sostegno e c'è la nuova basoli clienti e di solito si avvalgono delle stesse conoscenze diciamo gli outsiders e l'insider ha fondamentalmente non sono diversi diciamo che non dipendono dalla gerarchia non gli stessi finanziamenti degli altri e soprattutto sperimentano sul mercato i loro prodotti colgono le opportunità hanno un punto di vista diverso fanno esperimenti trovano dei partner usano standard aperti e cosa interessante è che il mercato accumula le funzioni dagli esterni è questo il punto importante ecco questa completa praticamente il quadro a questo punto potreste dire ma l'insider cosa fanno sicuramente non stanno lì con le braccia conserte è vero ma le cose non sono poi complesse vi spiego un paio di cose soprattutto come reagiscono gli inside la cosa è importante cosa avrebbero fatto l'insider se non ci fossero state le outsiders e soprattutto come si può fare un confronto tra ciò che ho fatto ciò che verrà fatto io a questo punto propongo una tesi che è piuttosto immediata ovvero se l'ingresso degli outsiders mercato insomma genera una reazione una serie di conseguenti azioni da parte degli insider che non avrebbero adottato se non fossero arrivate gli outsiders sembrerà sicuramente più ovvia quando gli spiegherò come funziona una polvere cosa avrebbero fatto ma fondamentalmente che avrebbero continuato a fare come sempre tornò a essere professore però il secondo perché le cose stanno così perché è un'azienda consolidata tende a perpetrare ciò che fa investe come ha fatto di tradizione avrebbe ovviamente smesso di investire prototipi non coerenti e proprio business e non può programmare o prevedere tutto il solito questo tipo agenda tende a usare la forza lavoro e prodotti già creati e soprattutto utilizzare capitale esistente in modo da avere un ritorno su quel capitale come di consueto il solito queste aziende giorno così poi arrivano gli outsiders agiscono da catalizzatori hanno un nuovo prodotto il prototipo genera entrate e dimostra che esiste una domanda che l'inside a non ho mai accorto prima perché facciamo un paio di esempi e abbiamo quasi concluso microsoft riconosciamo che bill gates è stato il migliore della sua generazione partiamo da questo presupposto il migliore ceo oa di della sua generazione ha fatto un errore non ha colto l'importanza di internet certo nessun c'è nessuna lì nessun personaggio del genere può prevedere tutto per quanto buona sia la sua pianificazione biggest non lo capì e cosa successa e quindi c è una cosa molto interessante scrive diciamo un testo sul possibile minacce alle proprie entrate viene da ben discar questa idea berlusca era un dipendente di microsoft faceva parte di una piccola squadra convinta che villa avesse tolto è una storia veramente affascinante di una disco da all'interno di un'azienda non siamo nel 94 e verde il sapere tornò non ci occuperemo di internet lo fa per noi mentre alcuni erano convinti che il loro capo avesse torto però lì erano così fedeli che dedicarono parte del proprio tempo a studiare una possibile alternativa basler che ha scritto quattro versioni di questo suo studio l'ultimo è un testo di 20 pagine ita linea 1 che descrive praticamente l'avvento di internet commerciale e bill gates scritto memory otto pagine su internet un grande boss che dice internet sarà un maremoto questi soggetti hanno cercato di attirare l'attenzione di bill gates e bill gates ne fu convinto e cambia idea quindi in breve perché riusciamo a farli modificare punto di vista perché qualcuno aveva prestato attenzione agli aut stryder li aveva spiegato che cosa stavano facendo nella magistratura delegato bill gates le ascolto bbm un'altra interessante esempio che senso ibm diciamo che è il migliore azienda del computer fra le grandi aziende diciamo partiamo da questo presupposto quindi veramente la migliore organizzazione ecco anche se si è fatta sfuggire l'importanza di internet gli scappò cosa gli sfuggì e cosa fecero invece nella maniera più corretta ciò che li in sfuggiti fu il software html che era basso costo ma è che cosa ceccaroni capirono la domanda quindi si andava cai nel loro laboratorio che avevano praticamente creato prototipi di tutto ciò che oggi rappresenta un mercato del commercio elettronico quindi facevano molta ricerca provano i componenti sbagliati non avevano capito che avrebbero dovuto utilizzare dei sistemi aperti per cui avevano i prototipi ma non adatti alla tecnologia del web erwin vado squibb ed ebbe un'intuizione incredibile che gli fu chiesto di definire la strategia internet per ibm era una persona meravigliosa veramente a lui fu chiesto di organizzare molte cose per esempio middleware software shechter fanno per lui bm deve essere chiaro che non ho navi bella cosa da fare diciamo da un punto di vista funzionale e problematico si occupa di logistica organizzazione degli ordini è però una cosa di grandissimo valore e questo ciò che fece ibm come fece come si diceva prima preso in considerazione dal punto di vista degli outsiders presero atto di ciò che gli era sfuggito crearono nuovi e prototipi li fecero vedere ai propri bayern a questi di acque e quindi modificarono i loro investimenti investirono in alto e così funzionano le aziende ovviamente questa è una sintesi e di una longa di una lunga storia però fu un grosso cambiamento e di grande profitto per ibm ultimo esempio per quanto riguarda e wifi sapete cos'è il wifi sicuramente lo conoscete sapete chi l'ha inventato da dove viene allora lo standard 80 1.11 b è lo standard utilizzato da piccolo è stato primo prodotto in questo caso il primo a utilizzarlo fu apple iphone qualcuno ce l'ha guardata e ce ne sono un paio che lo possiedono airport un'invenzione di steve jobs il quale nel 98 praticamente rileva l'azienda quando era sull'orlo del fallimento e aveva il punto di vista anche l'outsider voleva innovare nell'industria informatica per cui comprò un laptop wireless tanto per abbreviare la storia siamo arrivati ad apo e appoggio praticamente michael dell fu motivato michael david al computer e lo spinse a fare la stessa cosa perché mi odiava essere secondo steve jobs che amo microsoft ebbero la nuova release di windows che fosse compatibile con questo standard poi ovviamente altre aziende che non volevano essere battute da del seguiranno la stessa strada per cui in t interno adottò c'entrino con il sistema naturalmente questo rese possibile ubiquità del wifi di trip top ten mondo quindi in questo caso cosa era successa praticamente la catena del valore modificava la propria posizione su ciò che era valido perché era arrivato non sai da che aveva cercato di fare qualcosa di diverso e ancora una volta l'insider reagivano vedendo questo nuovo punto di vista riconoscendo questo valore che era stato creato quindi il sunto perché lì al server agiscono come catalizzatori magari sono esperimenti che non sono stati ancora condotti naturalmente è possibile costruire domanda che non era stata considerata creare prototipi che erano stati creati si è modificata la destinazione degli investimenti è necessariamente si modificano anche gli esperimenti che vengono fatti e ecco un ultimo punto ci vuole del tempo quindi diciamo un valore che non è conosciuto ci vuole tempo per riorganizzare la produzione e soprattutto bisogna risolvere le questioni di concorrenza questo lo santo ne abbiamo già parlato secondo questa era contesto a questo punto quali sono le politiche a sostegno di questo questo un punto veramente fondamentale ossia la maggior parte degli outsiders sono dei folli diciamo come si dice in italiano pazze i folli ecco la maggior parte degli outsiders sono dei folle dei visionari pochi sono geniali e di conseguenza problema fondamentale nelle politiche in questo caso è che non è possibile intravedere chi vincerà però deve mantenere le porte aperte per accogliere ogni possibile outsider che è un genio quindi a questo punto se dovesse andare a descrivere le cause è qualcosa che mi viene in mente e riguarda 12 anni 2004 2005 a chi avreste dato dei fondi un'azienda non so di telecom o non so lo studente di howard che aveva creato la nuova rete sociale era molto difficile alle pure all'epoca capire cosa aveva fatto questo studente di harvard pertanto le politiche di conseguenza hanno un dilemma importante cioè devono rimanere aperte ad accogliere qualsiasi punto di vista per una questione è fine a se stessa quindi io credo che nella mia esperienza capitolo siano veramente l'elemento fondamentale per questo tipo di politiche a sostegno perché vedono le cose maniera più diretta immediata da un punto di vista storico l'internal commerciale ecco ci porta a chiederemo alle cose erano già presenti sia in effetti c'erano strumenti per garantire il successo di tyler politica per eliminare le concentrazioni abilitare gli utenti ma insomma leggete il mio libro e soprattutto tutelare le outsiders la cosa che veramente mi affascina quando si guarda al panorama oggi ea dibattito si rende conto che si vedono degli spunti ancora di queste cose sui circoli politici però fondamentalmente diciamo non si parla molto in molti ambienti insomma di queste cose che sono importanti e questa è una cosa che mi preoccupa perché ovviamente una cosa che deve essere presente a chi prende delle politica perchè invece tu ora grazie della versata insieme grazie professore per questa interessantissima excursus su questi anni di davvero rivoluzionari io adesso farà un paio di domande al professore è però se c'è qualcuno che fa un paio di domande non di più che dal pubblico poi vorrà chiedere qualcosa al professore è a nostra disposizione io le volevo chiedere le volevo chiedere innanzitutto come in tutte le grandi rivoluzioni questa ecco questo è ricchissima di storia e storie di persone storie di punto di pazzi di visionari che hanno avuto un'intuizione che ha cambiato il mondo in qualche modo se lei dovesse nominare l'eroe di questa rivoluzione che chi nominerebbe sempre nei suoi tim bernes lane tim berners lee avrebbe potuto fare un sacco di soldi invece ha deciso di limitarsi a rendere orgogliosi i suoi genitori ha fatto un invenzione che ha consentito ad altri di inventare le cose più che una domanda e una curiosità a che punto gli outsiders diventano insider e poi quando diventano insider cioè crescono diciamo diventano grandi aziende ci sono tanti esempi dimenticano di essere stati outsiders dal suo ex bella domanda questa è 6 a quanto se lo dimenticano bill gates è un esempio no in questo senso ha sicuramente beneficiato no ha tratto beneficio dalle politiche che ostacolavano lui quando era un'outsider beh è un interrogativo importante no poi cerca di capire se google facebook no si comporteranno allo stesso modo o se si stiano comportando allo stesso modo io credo che la domanda all'interrogativo importante sia il seguente la politica ricorda agli ex al cyber che hanno l'obbligo di proteggere di preservare il processo competitivo una delle lezioni di quest'era che abbiamo descritto è che la politica era un pochino lenta o è stato un pò lento nel fare quello che ho detto la politica è un pochino più rapida ricordare a facebook ea google è affatto frequentemente noel ha fatto anche in maniera abbastanza immediata che stava facendo qualcosa che non andava bene certo non possiamo vedere l'alternativa perché non sappiamo potrebbero anche essere andate in modo peggiore le storie no perché non lo sappiamo perché credo che credo però che abbiamo evitato il peggio perché la politica è intervenuta in maniera chiara e ha ricordato questi signori cosa facevano la sua domanda veramente importante domanda poi sento sentiamo c'è già qualcuno dal pubblico che un po è collegata ovviamente questa creatività ha dato l'apposita tante aziende di crescere nel mercato però ha comportato rischi per esempio per quello che riguarda il mercato del lavoro molte di queste aziende non rispettano per esempio penso ad amazon per lo meno qui in italia non rispettano per sintetizzare e schematizzare i diritti dei lavoratori questo anche un problema diciamo che va affrontato poi l'altra versione forse ancora più delicata lanciatori punto di vista e la difesa dei dati personali proprio pochi giorni fa esattamente una settimana fa entrato in vigore un regolamento nuovo regolamento europeo per la protezione dei dati personali che per la prima volta è anche molto prevede anche bene anche severe per chi non rispetta diciamo la segretezza diciamo ai nostri dati personali che vanno sì dai nostri gusti alimentari o di abiti ma anche a questioni più delicate come la salute e anche le idee politico non le ritiene che ci debba essere un limite diciamo alla pervasività di questi mezzi insomma nella nostra privacy ma io credo però che queste regole non faranno la differenza per le grandi aziende hanno i soldi per gestire no tutto ciò che viene dal mondo normativo ora la domanda cerca di capire se una giovane azienda non aggiorna azienda che non si vede e se questa giovane azienda deve per la possibilità di ricevere e mezzo milione di dollari per iniziare per poter anche gestire questo tipo di normativa questa è la domanda veramente difficile ma una domanda che deve essere posta perché potrebbe essere un deterrente alla crescita e all'imprenditorialità o lo spirito imprenditoriale se è possibile allinearsi alle leggi e le regole senza grossi costi per un giovane azienda ok ma se invece è costoso dal punto di vista legale suggerisco che la politica di questo tipo non è una gran politica e di conseguenza dovrebbe essere modificata a favore di questi imprenditori dei costi effettivamente no e c'è qualcuno che vuol fare una domanda al professore abbiamo un microfono grazie era più niente buon pomeriggio lei ha introdotto il principio della meritocrazia tecnica scusate c'è un secondo microfono che funziona e io sento due voci in cuffia scusate fermate non secondo fermate un secondo perché sento un altra voce in cuffia signorina l'altro teniamo n'è uno solo perché sennò la all'interprete arrivano due voci basta uno scusate ma ora partiamo da internet ma le aziende partono da internet e arrivano il mondo reale come lei pensa al concetto del del collasso della neutralità ora spesso si parla di aziende e si dice allocation location location ma quando abbiamo internet abbiamo proprio questa neutralità e per come la vedo io la meritocrazia tecnica in qualche modo legato a questo nel momento in cui abbiamo no l'importanza della location no è in relazione a internet con tutto questo ha un impatto sugli out sider sarà strings da boe interessante due cose da dire a oggi abbiamo avuto una serie di politiche di norman che erano effettivamente neutre e non hanno insomma creato grande preoccupazione fino a poco tempo fa e che impatto ha il cambiamento della neutralità di internet cioè che tipo di effetto questo avrà attendere intanto devo dire che tipo di neutralità avremo in futuro questo tipo di incertezza di per sé a ha già portato a costi e anche ha avuto un effetto deterrente ma a parte questo ed è difficile poi misurare perché non lo vediamo è sostanzialmente il personaggio che non si presenta e che non vediamo un po troppo presto dovrà aspettare un anno sul web ma la grande preoccupazione della grande preoccupazione che noi vediamo nella comunità dei venter capitale negli stati uniti ok arriva un'altra azienda che si acqua di streaming non funziona tutti i problemi dati la banda larga hanno un problema legato che ne so alle grandi aziende di telecomunicazione devono in qualche modo ingaggiare una battaglia legale per affrontare il problema ora nel momento in cui un capitalista un problema di questo tipo non sarà mai disposto a finanziare un'azienda non ci siamo ancora arrivati a questo punto io credo che questo tipo di incubo non si presenterà presumibilmente per un anno e due quello che osserviamo oggi è proprio l'incertezza legata a non sapere dove le cose andranno e che tipo di regole dovremo adottare e poi c'è un secondo momento che però ancora non possiamo intravedere un colpo troppo lontano per cui non sappiamo quale potrà essere la risposta è una domanda però è un'occasione veramente interessante lì che aleggiano intorno una serie di applicazioni tip lo streaming bisogna lavorare sul wireless le linee fisse aziende di telecomunicazione diversi mercati è insomma aziende di del kun edizioni cose ti carrier di diverso tipo e c'è una grande incertezza riguardo rapida perché dobbiamo lasciare la sala perché ci sono altri presenti in contributi esiste the world wide web ora come lei ha detto il world wide web non è iniziato come un prodotto commerciale e ci sono esempi ad esempio sul web di siti non commerciali come wikipedia ne ha fatto uno studio su wikipedia per cui la mia domanda è proprio su questo che ci dice di wikipedia e wikipedia è un esempio bellissimo di un qualcosa di non commerciale è un sito sostanzialmente che funziona secondo i principi del crowdsourcing ed è una cosa meravigliosa questa una delle cose meravigliose che si può fare con internet che offrono grandi accesso a tanti lettori e anche a coloro che possono contribuire a wikipedia la cosa da dire è che è interessante per un economista quando parla di wikipedia è che non c'è prezzo non c'è un modo classico misurare la produttività se vogliamo chiamarla così e non c'è il metodo tradizionale classico per misurare il contributo alla scritta perché lì non viene registrato nulla in termini di pil per cui alla domanda ben centrata ma difficile e cioè come si pensa qui al valore considerando magari le alternative migliori esistenti il team inglese lingua inglese è un mercato in fermento di circa 7 miliardi di dollari però insomma non ha un valore in realtà perché li abbiamo un sito che al quale hanno accesso 8 miliardi di utenti al mese per questo me la valutazione ti farebbe da cronisti è quella di qualche miliardi dollari però non c'è questa possibilità di farlo quando parliamo di valore giusti di wikipedia non riusciamo effettivamente ad arrivarci però è interessante la produttività abbiamo chiesto quanto rapidamente quanta qualità emerge da un articolo di wikipedia ma che sa soprattutto quando vi sono argomentazioni che sono difficili da risolvere argomenti controversi ovviamente fatti soggettivi discussione politica wikipedia funziona molto bene quando abbiamo dati oggettivi e funziona in maniera straordinariamente bella se noi andiamo a consultare la scienza chimica la matematica è incredibile è un pochino più difficile andare a vedere quegli articoli che hanno a che fare con personaggi figure politici magari il soldato vedere donald trump ha recentemente su wikipedia obama e george bush avrò sempre qualche difficoltà essere ben delineati su wikipedia io ai colleghi abbiamo cercato di capire con quale rapidità gli articoli vengono pubblicati su chi pedia per rappresentavano no a tutti diversi punti di vista che un'aspirazione che poi a wikipedia per se stessa e la risposta è che funziona molto molto bene se il numero dei contribuenti contribuenti che ho a che fare un contributo è importante lo è alto wikipedia poi anche una sorta di potere proprio non funziona molto bene però quegli articoli per i quali molti hanno scritto molti hanno offerto un contributo il problema di base che ha e che ha un pubblico di lettori veramente molto vasto per cui è un po come dire se volete fare qualcosa che sia buono e valido per la società aiutate a wikipedia è questa un po la conclusione che si può trarre tanti lettori tanti contribuenti contributori insomma poi su wikipedia sono cosiddette e segregazione ico chamber non a caso i rossi parla con i rossi blu perno con le blu e la risposta è che wikipedia estremamente bravo e per così dire a risolvere i problemi legati proprio a lei co chamber e per le stesse ragioni convenzionato prima la piattaforma è stata progettata per ampliare la discussione un pubblico generale lo rende molto chiaro questo coloro che offrono un contributo ingaggiano un dibattito finanzial mente no un dibattito che è in linea con le aspirazioni stesse di wikipedia e poi non è basata su algoritmi è basata sostanzialmente sul contributo umano molto umano e alla fine insomma sono esseri umani che discutono tra di loro e quando i coloro che offre un contributo sono in numero elevato funziona molto molto bene mentre per quanto riguarda gli eco chamber lì c'è un po un problema forse il numero di persone non è così elevato in breve però insomma wikipedia quasi 50 anni ed è incredibile il tipo di contributo che ha offerto al mondo è la terza la colla per ordine di importanza alla terza per ordine di importanza e di grandezza di scritti di esseri umani contenuti in una sola affonda la prima è la biblioteca del congresso la seconda la la british library e wikipedia al terzo posto ma prima o poi supererà i primi due il professore schengen stein e ringrazio tutti voi vi pare che sia stata una distruzione veramente molto molto interessante su temi che sono di strettissima attualità come diciamo noi giornalistico insomma sono davvero importanti grazie a tutti voi grazie di nuovo persone